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      生态对区域商业形态的带动、反哺

          北京、杭州、成都、西安等地的银泰百货、居然之家?#24418;?#33829;业就吸引大批消费者排队等待,开门之后跑步入场抢购。11日上午11点36分,全国?#26032;?#38376;店开业仅2个半小时,成交额已经超过去年全天;12个核心城市的100个天猫新零售商圈、全国20万家智慧门店降落红包雨,用手机天猫APP即可摇出优惠、预约线下体验。欧尚、大润发等新零售商超人声鼎沸,吃喝玩乐购物等场景被节日欢庆的气氛彻底包围。
        双11当天,全国?#26032;?#38376;店开业仅2个半小时,成交额已经超过去年全天
        大城市热闹,小城市也没?#26032;?#21518;。2018年双11期间(11.1-11.8),温岭饿了么新零售订单量较上一年同期同比增长110%,下单用户数同比增长102%,?#36739;?#22686;速均超杭州。广西柳州饿了么新零售订单量较上一年同期同比增长333%,下单用户数同比增长335%,增速是南宁的两倍多。陕西宝鸡新零售订单量较上一年同期同比增长13倍,下单用户数同比增长14倍,是西安?#36739;?#22686;速的约9倍、10倍。
        每年的双11涌现的新现象,都会成为来年的常态。阿里巴巴CEO张勇曾表示,阿里经济体内多元的商业场景和所形成的数据资产,与云计算相结合,形成了独特的数字经济时代的“阿里巴巴商业操作系统”。畅想未来,如何让家庭、社区,办公场所,商业设施,乃至城市这些多样化的“终端”都变得有智慧,“?#27426;?#20250;带来商业进程和生活方式的深刻改变”。
        数百城市“三公里理想生活圈”过双11 生态合力产生共赢效果上海用户天猫双11当天总成交额为139.3亿元,蝉联桂冠。北京位列第二,与上海一起首?#28201;?#20837;“百亿”俱乐部。杭州、广州、深圳、成都、重庆、武汉、苏州、南京进入十强。值得注意的是,今年,阿里生态全面参与,双11不再?#30343;?#32447;上狂欢,而成为线上线下共振,阿里商业操作系统全面激发了城市的消费活力。
        
        今年双11前夕,手机天猫全新改版上线。在12个城市的100个核心商圈,用户可?#28304;?#24320;手机可以逛天猫新零售商圈、抢优惠。
        双11前夕,76家欧尚开展“全场五折”的天猫双11经典活动,11月7日高峰时段,21个人工收银通道和18台新零售自助POS机全部开放。不少中老年人第一次使用自助POS机,感受到了新零售带来的便利。
        传统零售业务转型升级,首次参与双11的阿里本地生活服务也表现突出。11月11日凌晨0点09分02秒,今年天猫双11第一杯星巴克咖啡由饿了么“专星送”小哥送到了一位上海消费者手?#23567;?ldquo;专星送”当天已经?#21754;?#26143;巴克全国17座城市的1400家门店。
        双11当天前30分钟,就有近80万用户涌入口碑APP提前购买线下吃喝玩乐套餐,购买笔数超过日常全天3倍。11号当日,饿了么新零售订单量同比去年增幅78%,新零售下单用户数同比增长69%。11号全天,饿了么平台共卖出21万单烤肉串,10万单咖啡,9.3万单麻辣烫,6.5万单啤酒咖啡和1.1万单红牛。
        双11前夕,10月29日,阿里健?#23548;?#39295;了么蜂鸟与北京国大药房、北京111医药、海王星辰大药房等众多连锁药房,将7*24小时、白天30分钟、夜间1小时达的急送药服务,?#30001;?#21040;了北京、广州、深圳三座一线城?#23567;?/span>
        在部分城市,新零售与移动支付、公共服务还产生了协同的化学反应。为了解决顾客购物的交通问题,银泰百货联手支付宝、公交集团、共享单车等,倡导绿色出行,用商业手段帮助解决社会问题。在杭州、武汉、南京、深圳、合肥等城市,消费者提供使用支付宝坐公交车的截图并转发银泰微博,即可参与银泰的购物卡“回血”; 符合条件的消费者从江浙沪地区出发?#24052;?#20840;国?#25105;?#19968;家银泰百货购物,都可以报销高铁票。骑哈啰单?#31561;?#36891;这五个城市的十大新零售商圈,只要在商圈附近200米范围内按照交通规则停车,即可免费多骑一天。
        阿里生态服务在各城市的火热,还带动了周边商业发展,实现了阿里生态与其他商家、商场的三方共赢。数据显示,从11月1日“天猫双11合伙人”启动以来,?#26032;?#32447;下客流?#20013;?#36208;高,一周时间线下交易增幅超过20%。但由于线下接待能力有限,就餐排队成为常态,这催生了“环盒商业”——与?#26032;?#22788;在同一商圈,借?#26032;?ldquo;外溢客流”,?#27604;?#21457;展的商业业态,实现了一个平台、生态对区域商业形态的带动、反哺。

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